Datenschutzrichtlinie

Diese Datenschutzrichtlinie erläutert, wie maketheresume.co ("maketheresume.co", "wir", "uns" oder "unser") personenbezogene Daten erhebt, verwendet, offenlegt, übermittelt, speichert und schützt, wenn Sie unsere Website besuchen, ein Konto erstellen, eine Testversion starten, ein Abonnement kaufen, Lebensläufe, Anschreiben, Bewerbungsunterlagen und andere Karrieredokumente erstellen, bearbeiten, importieren, exportieren, speichern oder teilen, KI-gestützte Schreibfunktionen nutzen oder anderweitig mit unseren Diensten interagieren (zusammen der "Dienst").

Diese Datenschutzrichtlinie ist für einen digitalen Softwaredienst bestimmt, der Nutzern in den Vereinigten Staaten, dem Vereinigten Königreich, Kanada, dem Europäischen Wirtschaftsraum und anderen Märkten angeboten wird, in denen der Dienst verfügbar ist. Sie sollte zusammen mit unseren Nutzungsbedingungen, unserer Rückerstattungsrichtlinie, Cookie-Hinweisen sowie allen produktspezifischen Hinweisen oder Einwilligungsabläufen gelesen werden, die für Ihre Nutzung des Dienstes gelten.

1. Geltungsbereich

Diese Datenschutzrichtlinie gilt für:

● Besucher unserer Websites, Landingpages und Hilfeseiten.

● Personen, die Konten erstellen, Testversionen starten oder Abonnements kaufen.

● Personen, die Lebensläufe, Anschreiben, Bewerbungsantworten, persönliche Stellungnahmen oder zugehörige Karrierematerialien über den Dienst erstellen, hochladen, importieren, bearbeiten, exportieren, herunterladen oder teilen.

● Personen, die Vertriebs-, Support-, Abrechnungs-, Datenschutz- oder Rechtsteams kontaktieren.

● Personen, deren personenbezogene Daten in Lebensläufen, Anschreiben, Referenzen, Bewerbungsdokumenten oder hochgeladenen Dateien enthalten sind, die über den Dienst verarbeitet werden.

Diese Datenschutzrichtlinie gilt nicht für Websites Dritter, Zahlungsabwickler, Jobbörsen, Browser-Erweiterungen, KI-Anbieter, Analyseanbieter, Cloud-Speicheranbieter oder Integrationen, die wir nicht kontrollieren. Für diese Dienste gelten deren eigene Bedingungen und Datenschutzrichtlinien.

2. Unsere Rollen

Für den Websitebetrieb, die Kontoregistrierung, Abrechnung, Analyse, das Marketing, die Sicherheit, den Support und den Geschäftsbetrieb handelt maketheresume.co im Allgemeinen als unabhängiger Verantwortlicher oder als Unternehmen.

Für Lebensläufe, Anschreiben und Bewerbungsinhalte, die Nutzer über den Dienst hochladen oder erstellen, handelt maketheresume.co im Allgemeinen als Verantwortlicher für einzelne Nutzer und kann als Auftragsverarbeiter oder Dienstleister handeln, wenn der Dienst im Rahmen einer Vereinbarung mit einer Organisation, Schule, einem Personalvermittler, Arbeitgeber oder Unternehmen bereitgestellt wird.

Wenn Ihre personenbezogenen Daten in einem Dokument erscheinen, das von einem anderen Nutzer oder einer anderen Organisation hochgeladen wurde, müssen Sie sich möglicherweise zuerst an diesen Nutzer oder diese Organisation wenden. Wir unterstützen Sie, soweit dies gesetzlich und nach unseren vertraglichen Verpflichtungen erforderlich ist.

3. Informationen, die wir erheben

Wir erheben personenbezogene Daten von Ihnen, aus Ihrer Nutzung des Dienstes, von Zahlungs- und Dienstleistern sowie aus anderen Quellen, die Sie verbinden oder hochladen.

3.1 Konto- und Identitätsinformationen

Wir können Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Ihren Benutzernamen, Ihr Passwort oder Authentifizierungsdaten, Ihr Land, Ihre Sprache, Ihre Zeitzone, Kontoeinstellungen und Konto-IDs erheben.

3.2 Lebenslauf-, Anschreiben- und Karriereinformationen

Wir können Informationen erheben, die Sie in den Dienst hochladen, importieren, eingeben, generieren, überarbeiten oder dort speichern, einschließlich:

● Vollständiger Name und Kontaktdaten.

● Berufsbezeichnung, berufliche Zusammenfassung, Karriereziele und biografische Informationen.

● Beruflicher Werdegang, Ausbildung, Zertifizierungen, Auszeichnungen, Projekte, Veröffentlichungen, Portfolios und Fähigkeiten.

● Anschreiben, Antworten auf Bewerbungen, Eingaben zur Ausrichtung auf Stellen und Präferenzen für Rollen.

● Hochgeladene Dateien wie Lebensläufe, CVs, PDFs, Word-Dokumente und zugehörige Materialien.

● Referenzinformationen, die Sie bereitstellen möchten.

● Links zu Websites, Portfolios, LinkedIn, GitHub oder anderen Profilen.

3.3 Sensible oder risikoreiche personenbezogene Daten

Lebenslauf- und Bewerbungsinhalte können Informationen enthalten, die je nach Rechtsordnung und Kontext als sensibel oder risikoreich gelten können, etwa Hinweise auf ethnische Herkunft, Behinderungen, Veteranenstatus, Einwanderungs- oder Arbeitserlaubnisstatus, altersbezogene Informationen oder andere Informationen zu geschützten Kategorien, wenn Sie sich dafür entscheiden, diese aufzunehmen.

Wir bitten Sie, unnötige sensible personenbezogene Daten nicht aufzunehmen, es sei denn, Sie entscheiden, dass sie für Ihre eigenen Bewerbungszwecke erforderlich sind.

3.4 Abrechnungs- und Geschäftsinformationen

Wir können Tarifart, Rechnungsadresse, Steuerinformationen, Abonnementstatus, Zahlungsstatus, Rechnungsdetails, Verlängerungsdetails, Kündigungsdetails, Rückerstattungsverlauf und Transaktionsaufzeichnungen erheben. Zahlungskartendaten werden von unserem Zahlungsabwickler verarbeitet. Wir speichern vollständige Zahlungskartennummern nicht absichtlich auf unseren eigenen Systemen.

3.5 Nutzungs-, Geräte- und Protokolldaten

Wir können IP-Adresse, Browsertyp, Gerätetyp, Betriebssystem, Referrer-URL, Seitenaufrufe, Funktionsnutzung, Clickstream-Daten, Sitzungsdauer, aus der IP-Adresse abgeleitete ungefähre Geolokalisierung, Fehlerprotokolle, Absturzinformationen und Sicherheitsprotokolle erheben.

3.6 Cookies und Tracking-Technologien

Wir verwenden Cookies, Pixel, lokalen Speicher, SDKs und ähnliche Technologien für wesentliche Websitefunktionen, Authentifizierung, Sicherheit, Präferenzen, Analysen, Attribution und Marketing, soweit gesetzlich zulässig.

3.7 Daten aus KI-Funktionen

Wenn Sie KI-gestützte Funktionen zum Entwerfen, Umschreiben, Optimieren, Zusammenfassen oder Anpassen von Lebensläufen an Stellen nutzen, können wir Prompts, hochgeladene Dateien, Lebenslaufinhalte, Anschreibeninhalte, Stellenbeschreibungen, Bearbeitungsanweisungen, generierte Ausgaben, Metadaten und Nutzungssignale verarbeiten, um die angeforderte Funktion bereitzustellen, Missbrauch zu verhindern, die Qualität zu verbessern und die Sicherheit aufrechtzuerhalten.

Wir verwenden private Nutzerdokumente nicht zum Trainieren öffentlicher oder gemeinsam genutzter KI-Modelle, es sei denn, wir legen diese Nutzung gesondert offen und holen eine nach geltendem Recht erforderliche Einwilligung ein.

3.8 Kommunikations- und Supportinformationen

Wir können Nachrichten, Supportanfragen, Anhänge, Chatprotokolle, Besprechungsnotizen, Umfrageantworten und andere Informationen erheben, die Sie bei der Kommunikation mit uns bereitstellen.

3.9 Informationen von Dritten

Wir können Informationen von Zahlungsabwicklern, Analyseanbietern, Marketingpartnern, KI-Anbietern, Betrugspräventionsanbietern, Authentifizierungsanbietern und anderen Dienstleistern erhalten, die den Dienst unterstützen.

4. Wie wir Informationen verwenden

Wir können personenbezogene Daten für die folgenden Zwecke verwenden:

● Um den Dienst bereitzustellen, zu betreiben, zu warten, zu sichern und zu verbessern.

● Um Konten zu erstellen und zu verwalten und Nutzer zu authentifizieren.

● Um Ihnen das Erstellen, Speichern, Bearbeiten, Organisieren, Exportieren und Teilen von Lebensläufen und zugehörigen Dokumenten zu ermöglichen.

● Um KI-gestützte Funktionen zum Entwerfen, Umschreiben, Formatieren, Anpassen und Optimieren von Lebensläufen bereitzustellen.

● Um Abonnements, Rechnungen, Verlängerungen, Kündigungen, Steuern, Zahlungsprüfungen und Rückerstattungen zu verarbeiten.

● Um Support, Onboarding, Fehlerbehebung und servicebezogene Mitteilungen bereitzustellen.

● Um Sicherheit zu überwachen, Betrug zu erkennen, Missbrauch zu verhindern und unsere Nutzungsbedingungen durchzusetzen.

● Um die Nutzung zu analysieren, Produktdesign zu verbessern, Funktionen zu testen und die Leistung zu verstehen.

● Um Marketingmitteilungen zu senden, soweit gesetzlich zulässig und im Einklang mit Ihren Präferenzen.

● Um gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen und unsere Rechte, Nutzer, Systeme und unser Geschäft zu schützen.

5. Rechtsgrundlagen für die Verarbeitung in der EU und im Vereinigten Königreich

Soweit die DSGVO, die UK GDPR oder ähnliche Gesetze gelten, stützen wir uns auf die folgenden Rechtsgrundlagen:

● Kontoerstellung, Tools zur Lebenslauferstellung, Abonnementverwaltung, Support: Erfüllung eines Vertrags.

● Abrechnung, Steuerunterlagen, Compliance, gesetzliche Verpflichtungen: Gesetzliche Verpflichtung.

● Sicherheit, Betrugsprävention, Verbesserung des Dienstes, interne Analysen, Geschäftsbetrieb: Berechtigte Interessen.

● Nicht wesentliche Cookies, bestimmte Marketingnachrichten, optionale KI- oder experimentelle Funktionen, soweit erforderlich: Einwilligung.

● Schutz von Nutzern oder anderen Personen in dringenden Situationen: Lebenswichtige Interessen oder berechtigte Interessen, je nach Kontext.

Wenn wir uns auf berechtigte Interessen stützen, berücksichtigen wir die Auswirkungen auf Ihre Rechte und Freiheiten.

Wenn wir uns auf Einwilligung stützen, können Sie diese jederzeit widerrufen, ohne dass die frühere Verarbeitung beeinträchtigt wird.

6. Wie wir Informationen offenlegen

Wir können personenbezogene Daten offenlegen gegenüber:

● Dienstleistern und Unterauftragsverarbeitern, die Hosting, Analysen, Abrechnung, Cloud-Infrastruktur, E-Mail-Zustellung, Kundensupport, Sicherheit, Authentifizierung, KI-Funktionen, Speicherung und Dokumentenerstellung unterstützen.

● Zahlungsabwicklern und Abrechnungsplattformen.

● Professionellen Beratern, einschließlich Anwälten, Prüfern, Beratern, Versicherern und Buchhaltern.

● Strafverfolgungsbehörden, Aufsichtsbehörden, Gerichten oder anderen Parteien, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben oder zum Schutz von Rechten, Sicherheit oder Schutz erforderlich ist.

● Potenziellen Transaktionsparteien im Rahmen einer Fusion, Übernahme, Finanzierung, eines Vermögensverkaufs oder einer Umstrukturierung.

● Verbundenen Unternehmen unter gemeinsamer Eigentümerschaft oder Kontrolle.

Wir veröffentlichen oder teilen Ihre Lebensläufe oder persönlichen Dokumente nicht öffentlich, es sei denn, Sie entscheiden sich dafür, sie zu exportieren, zu teilen oder zu veröffentlichen.

Wir verlangen von Dienstleistern, personenbezogene Daten nur für autorisierte Zwecke zu verarbeiten und sie durch angemessene Schutzmaßnahmen zu schützen.

7. Verkauf, Weitergabe und zielgerichtete Werbung

Wir verkaufen personenbezogene Daten nicht gegen Geld.

Einige Datenschutzgesetze der US-Bundesstaaten definieren "Verkauf", "Weitergabe" oder "zielgerichtete Werbung" so weit, dass bestimmte Werbe- oder Analyseaktivitäten darunter fallen können. Soweit gesetzlich vorgeschrieben, stellen wir eine Möglichkeit bereit, diesen Aktivitäten zu widersprechen.

Wir verkaufen oder teilen wissentlich keine personenbezogenen Daten von Personen unter 16 Jahren.

8. Cookies und Einwilligung

Wesentliche Cookies werden für Login, Sicherheit, Betrugsprävention, Präferenzen und die Kernfunktionen der Website verwendet.

Nicht wesentliche Cookies, einschließlich Analyse-, Werbe- und Personalisierungstechnologien, werden nur verwendet, soweit dies gesetzlich zulässig ist. Im EWR, im Vereinigten Königreich und in anderen einwilligungsbasierten Rechtsordnungen bitten wir um Einwilligung, bevor nicht wesentliche Cookies gesetzt werden.

Sie können Cookie-Einstellungen über unser Cookie-Banner, Präferenztools, Browsereinstellungen oder andere von uns bereitgestellte Kontrollmöglichkeiten verwalten.

9. Internationale Datenübermittlungen

Wir können personenbezogene Daten in den Vereinigten Staaten, dem Europäischen Wirtschaftsraum, dem Vereinigten Königreich, Kanada und anderen Ländern verarbeiten und speichern, in denen wir oder unsere Dienstleister tätig sind.

Soweit erforderlich, stützen wir uns auf anerkannte Schutzmaßnahmen wie Standardvertragsklauseln, den UK International Data Transfer Addendum, Angemessenheitsbeschlüsse, Datenverarbeitungsbedingungen und andere rechtmäßige Übermittlungsmechanismen.

10. Datenaufbewahrung

Wir bewahren personenbezogene Daten nur so lange auf, wie es für die in dieser Datenschutzrichtlinie beschriebenen Zwecke angemessen erforderlich ist, es sei denn, ein längerer Zeitraum ist gesetzlich vorgeschrieben oder zulässig.

Allgemeine Aufbewahrungsgrundsätze:

● Kontoinformationen werden aufbewahrt, solange das Konto aktiv ist, und für einen angemessenen Zeitraum danach.

● Abrechnungs- und Steuerunterlagen werden für Buchhaltungs-, Rechts- und Compliance-Zwecke aufbewahrt, soweit erforderlich.

● Von Nutzern erstellte Lebensläufe und Dokumente werden aufbewahrt, solange das Konto aktiv bleibt, und für einen begrenzten Zeitraum nach der Schließung, um Export-, Backup- und Löschzyklen zu unterstützen.

● Sicherheitsprotokolle werden für einen angemessenen Zeitraum aufbewahrt, um Missbrauch und Vorfälle zu untersuchen.

● Marketingdaten werden aufbewahrt, bis Sie sich abmelden, widersprechen oder sie nicht mehr benötigt werden.

Sicherungskopien können gemäß den üblichen Backup-Praktiken für einen begrenzten Zeitraum verbleiben.

11. Sicherheit

Wir verwenden administrative, technische und organisatorische Schutzmaßnahmen, die darauf ausgelegt sind, personenbezogene Daten zu schützen, einschließlich Zugriffskontrollen, Verschlüsselung bei der Übertragung, soweit angemessen, Authentifizierungsmaßnahmen, Protokollierung, Überwachung, Anbieterprüfung und Verfahren zur Reaktion auf Vorfälle.

Kein System kann absolute Sicherheit garantieren. Sie sind dafür verantwortlich, Ihre Kontozugangsdaten zu schützen, den Zugriff auf Ihre exportierten Dateien zu kontrollieren und unnötige sensible Informationen in Dokumenten zu vermeiden.

12. Ihre Datenschutzrechte

Je nach Ihrem Standort können Sie Rechte haben auf:

● Auskunft über personenbezogene Daten.

● Berichtigung unrichtiger personenbezogener Daten.

● Löschung personenbezogener Daten.

● Einschränkung der Verarbeitung oder Widerspruch gegen die Verarbeitung.

● Erhalt einer übertragbaren Kopie personenbezogener Daten.

● Widerruf der Einwilligung.

● Widerspruch gegen Marketingmitteilungen.

● Widerspruch gegen Verkauf, Weitergabe, zielgerichtete Werbung oder bestimmtes Profiling, soweit anwendbar.

● Einschränkung der Nutzung oder Offenlegung sensibler personenbezogener Daten, soweit anwendbar.

● Einlegung eines Rechtsbehelfs gegen eine Entscheidung zu einer Datenschutzanfrage, soweit gesetzlich vorgeschrieben.

● Einreichung einer Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde oder Datenschutzbehörde.

Zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie [email protected].

Wir können Ihre Identität überprüfen, bevor wir antworten. Bevollmächtigte Vertreter können Anfragen einreichen, soweit dies gesetzlich zulässig ist, aber wir können einen Nachweis der Bevollmächtigung verlangen.

13. Datenschutzhinweis für US-Bundesstaaten

Einwohner Kaliforniens und bestimmter anderer US-Bundesstaaten können nach geltenden Datenschutzgesetzen zusätzliche Rechte haben, einschließlich Rechte auf Information, Auskunft, Berichtigung, Löschung, Widerspruch und darauf, wegen der Ausübung von Datenschutzrechten nicht diskriminiert zu werden.

Wir werden Sie nicht diskriminieren, weil Sie gesetzlich geschützte Datenschutzrechte ausüben.

Kategorien personenbezogener Daten, die wir erheben können, umfassen Identifikatoren, Geschäftsinformationen, Informationen zur Internetaktivität, aus der IP-Adresse abgeleitete ungefähre Geolokalisierung, berufs- oder beschäftigungsbezogene Informationen, hochgeladene Dokumentinhalte, Kommunikation und sensible personenbezogene Daten, soweit dies für den Kontobetrieb erforderlich ist oder Sie diese in Lebenslaufmaterialien aufnehmen.

14. Datenschutzhinweis für Kanada

Für kanadische Nutzer erheben, verwenden und offenlegen wir personenbezogene Daten für Zwecke, die eine vernünftige Person unter den Umständen als angemessen ansehen würde, und mit Einwilligung, soweit gesetzlich erforderlich.

Sie können Auskunft über oder Berichtigung personenbezogener Daten verlangen oder eine Datenschutzbeschwerde einreichen, indem Sie [email protected] kontaktieren.

15. Datenschutzhinweis für die EU und das Vereinigte Königreich

Wenn Sie sich im EWR oder im Vereinigten Königreich befinden, können Sie uns unter [email protected] kontaktieren, um Rechte nach der DSGVO oder UK GDPR auszuüben.

Wenn gesetzlich vorgeschrieben, werden wir einen etwaigen Vertreter in der EU oder im Vereinigten Königreich in einem ergänzenden Hinweis benennen.

Sie können außerdem eine Beschwerde bei Ihrer lokalen Aufsichtsbehörde einreichen.

16. Marketingmitteilungen

Sie können Marketing-E-Mails abbestellen, indem Sie den Abmeldelink verwenden oder uns kontaktieren. Wir können weiterhin nicht werbliche Mitteilungen senden, etwa Abrechnungshinweise, Sicherheitsnachrichten, Änderungen des Dienstes und Supportkommunikation.

Soweit geltendes Recht eine Einwilligung für kommerzielle elektronische Nachrichten verlangt, werden wir diese Einwilligung einholen oder uns vor dem Versand auf eine andere rechtmäßige Grundlage stützen.

17. Kinder

Der Dienst ist für Personen bestimmt, die mindestens 16 Jahre alt sind oder das in ihrer Rechtsordnung erforderliche Mindestalter für die Nutzung des Dienstes erreicht haben. Personen unter 16 Jahren dürfen den Dienst nicht nutzen.

Wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern unter 16 Jahren.

Wenn Sie glauben, dass ein Kind uns personenbezogene Daten bereitgestellt hat, kontaktieren Sie [email protected], und wir werden geeignete Schritte unternehmen.

18. Änderungen dieser Datenschutzrichtlinie

Wir können diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren.

Wenn wir wesentliche Änderungen vornehmen, werden wir durch Aktualisierung dieser Seite, per E-Mail an Nutzer, durch einen Hinweis im Produkt oder auf andere rechtlich angemessene Weise informieren.

19. Kontakt

Support-E-Mail: [email protected]