Términos de servicio

Última actualización: 2026-07-03

Estos Términos de Servicio ("Términos") rigen tu acceso y uso de los sitios web, aplicaciones, productos y servicios de maketheresume.co, incluyendo nuestro creador de currículum, creador de carta de presentación, herramientas de escritura asistida por IA, herramientas de generación de documentos, plantillas, herramientas de exportación y servicios relacionados (colectivamente, el "Servicio").

Al crear una cuenta, iniciar una prueba, comprar una suscripción, hacer clic para aceptar estos Términos o usar el Servicio, aceptas estos Términos. Si usas el Servicio en nombre de una organización, escuela, reclutador, coach de carrera, empleador u otra entidad, declaras que tienes autorización para vincular a esa organización, y "tú" incluye a esa organización.

Si no estás de acuerdo con estos Términos, no uses el Servicio.

1. Descripción del servicio

El Servicio permite a los usuarios crear, editar, importar, almacenar, formatear, personalizar, exportar y gestionar currículos, CVs, cartas de presentación, materiales de solicitud de empleo y contenido profesional relacionado.

El Servicio puede incluir reescritura asistida por IA, resumen, optimización de palabras clave, formateo, selección de plantillas, puntuación de currículum, almacenamiento de documentos, exportación de documentos, gestión de versiones y funciones de flujo de trabajo relacionadas.

Podemos agregar, modificar, suspender o descontinuar funciones de vez en cuando. Haremos esfuerzos razonables para notificar cambios materiales que reduzcan significativamente la funcionalidad principal de pago.

2. Elegibilidad

Debes tener al menos 18 años, o la mayoría de edad en tu jurisdicción, para comprar una suscripción o celebrar un contrato de pago por el Servicio.

No puedes usar el Servicio si hacerlo violaría la ley aplicable, sanciones, controles de exportación u otras restricciones legales.

3. Cuentas y seguridad

Debes proporcionar información precisa, actual y completa y mantenerla actualizada.

Eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales y de toda la actividad en tu cuenta.

Debes notificarnos de inmediato a [email protected] si sospechas un acceso no autorizado o uso indebido de tu cuenta.

4. Contenido del usuario

"Contenido del usuario" significa currículos, CVs, cartas de presentación, respuestas a solicitudes, archivos subidos, ediciones, indicaciones, descripciones de empleo, documentos exportados y otra información que subas, crees, revises, almacenes o proceses a través del Servicio.

Conservas la propiedad del Contenido del usuario. Otorgas a maketheresume.co una licencia limitada, mundial, no exclusiva y libre de regalías para alojar, procesar, reproducir, transmitir, mostrar, modificar y usar el Contenido del usuario solo en la medida necesaria para proporcionar, mantener, proteger, apoyar, mejorar y operar legalmente el Servicio.

Declaras que tienes todos los derechos, permisos y consentimientos necesarios para enviar y procesar el Contenido del usuario a través del Servicio.

5. Funciones asistidas por IA

El Servicio puede incluir funciones de redacción, reescritura, resumen, formateo, adaptación a empleos y optimización de currículum asistidas por IA.

Los resultados de la IA pueden ser incompletos, inexactos, desactualizados, genéricos, sesgados o inadecuados para tu uso previsto. Eres responsable de revisar, editar y verificar todos los resultados generados antes de usarlos en cualquier solicitud de empleo o contexto profesional.

No debes usar las funciones de IA para generar contenido ilegal, engañoso, discriminatorio, difamatorio, infractor, engañoso o fraudulento.

No garantizamos que el uso del Servicio resulte en entrevistas, ofertas de trabajo o cualquier resultado profesional en particular.

6. Períodos de prueba

Los planes de pago elegibles pueden incluir una prueba gratuita de 7 días.

Cuando se indica claramente en el registro o en el proceso de pago, puede requerirse una tarjeta de crédito u otro método de pago para iniciar una prueba.

Si se requiere un método de pago para la prueba, el plan seleccionado se renovará automáticamente como suscripción de pago cuando finalice la prueba, a menos que canceles antes de la fecha de finalización de la prueba.

Podemos limitar, suspender o cancelar el acceso a la prueba para prevenir abuso, fraude, duplicación de cuentas, riesgo de contracargo o violación de estos Términos.

7. Planes de suscripción, facturación e impuestos

Los planes de pago, períodos de facturación, funciones incluidas, límites de uso y precios se muestran en nuestra página de precios, página de pago o formulario de pedido aplicable.

Al comprar una suscripción o iniciar una prueba que requiere tarjeta, autorizas a maketheresume.co y a nuestros procesadores de pago a cobrar las tarifas aplicables, impuestos, renovaciones, actualizaciones, complementos y otros montos que autorices.

Las tarifas no incluyen impuestos, a menos que se indique lo contrario. Eres responsable de los impuestos sobre ventas, IVA, GST, retención de impuestos o cargos similares aplicables según tu ubicación de facturación y la ley aplicable.

Debes mantener la información de pago precisa y actualizada. Si el pago falla, podemos reintentar el pago, suspender funciones, restringir el acceso, degradar tu cuenta o cancelar la suscripción después de cualquier notificación requerida por ley.

8. Renovación automática, cancelación y cambios de plan

Las suscripciones se renuevan automáticamente a menos que se cancelen antes de la fecha de renovación.

Puedes cancelar a través de la configuración de tu cuenta, donde esté disponible, o contactando a [email protected].

La cancelación detiene los cargos de renovación futuros, pero no reembolsa automáticamente el período de facturación actual, a menos que lo exija la ley o se indique expresamente en nuestra Política de Reembolso.

Las actualizaciones pueden tener efecto inmediato y pueden resultar en cargos prorrateados. Las degradaciones generalmente tienen efecto al final del período de facturación actual, a menos que indiquemos lo contrario.

9. Reembolsos

Los reembolsos, créditos, disputas de facturación y problemas de conversión de prueba se rigen por nuestra Política de Reembolso y la ley aplicable.

10. Uso aceptable

No puedes usar el Servicio para:

● Violar la ley o los derechos de terceros.

● Subir contenido falso, fraudulento, infractor o engañoso.

● Suplantar a otra persona o tergiversar calificaciones, historial laboral, referencias, certificaciones u otra información profesional.

● Usar el Servicio para cometer fraude, robo de identidad o prácticas de empleo engañosas.

● Interferir, interrumpir, aplicar ingeniería inversa, hacer scraping, sobrecargar o eludir la seguridad del Servicio.

● Subir malware, código dañino o archivos maliciosos.

● Usar el Servicio para crear un producto competidor o compararlo sin permiso.

● Revender, sublicenciar o proporcionar acceso no autorizado al Servicio.

Podemos investigar presuntas violaciones y tomar medidas, incluyendo limitar funciones, suspender cuentas, cancelar suscripciones, eliminar contenido o reportar conductas ilegales.

11. Plantillas, contenido y propiedad intelectual

maketheresume.co y sus licenciantes poseen todos los derechos sobre el Servicio, incluyendo software, diseño, interfaz de usuario, flujos de trabajo, plantillas, documentación, marcas comerciales, logotipos y otros materiales, excluyendo el Contenido del usuario.

Sujeto a estos Términos y tu suscripción, te otorgamos un derecho limitado, revocable, no exclusivo y no transferible para usar el Servicio para tu uso personal o de negocios interno.

No puedes copiar, distribuir, revender, aplicar ingeniería inversa, descompilar o crear obras derivadas del Servicio, excepto según lo expresamente permitido por ley.

12. Servicios de terceros

El Servicio puede depender de servicios de terceros como procesadores de pago, proveedores de IA, proveedores de análisis, herramientas de autenticación, proveedores de alojamiento en la nube y herramientas de conversión de documentos.

Tu uso de servicios de terceros se rige por sus propios términos y políticas de privacidad. No somos responsables de la disponibilidad, contenido, precisión o rendimiento de los servicios de terceros.

13. Privacidad

Nuestra Política de Privacidad explica cómo recopilamos y procesamos información personal.

Eres responsable de garantizar que cualquier dato personal que incluyas en el Contenido del usuario se proporcione legalmente y que tengas los permisos necesarios para cargarlo o procesarlo a través del Servicio.

14. Disponibilidad y soporte

Nos esforzamos por proporcionar un Servicio confiable, pero no garantizamos un funcionamiento ininterrumpido, sin errores o sin demoras, a menos que se aplique un acuerdo de nivel de servicio escrito por separado.

La disponibilidad del soporte puede variar según el plan, la región y el tipo de problema.

15. Exportación de datos y cierre de cuenta

Eres responsable de exportar cualquier Contenido del usuario que desees conservar.

Después de la cancelación, vencimiento o terminación, el acceso al Contenido del usuario almacenado puede ser limitado o eliminado según nuestra Política de Privacidad, la configuración del producto, los ciclos de respaldo y la ley aplicable.

16. Suspensión y terminación

Podemos suspender o cancelar el acceso al Servicio si creemos que violaste estos Términos, no pagaste las tarifas, creaste un riesgo de seguridad, cometiste fraude, abusaste de las pruebas o reembolsos, o usaste el Servicio ilegalmente.

Puedes dejar de usar el Servicio y cancelar tu suscripción en cualquier momento.

La terminación no te exime de las tarifas adeudadas antes de la terminación. Las disposiciones que deben sobrevivir a la terminación lo harán, incluyendo obligaciones de pago, propiedad intelectual, descargos de responsabilidad, limitación de responsabilidad, indemnización y disposiciones de disputas.

17. Descargos de responsabilidad

El Servicio se proporciona "tal cual" y "según disponibilidad". En la máxima medida permitida por la ley, maketheresume.co renuncia a todas las garantías, expresas, implícitas, estatutarias o de otro tipo, incluyendo garantías de comerciabilidad, idoneidad para un propósito particular, título, no infracción, disponibilidad, precisión y funcionamiento sin errores.

No garantizamos que los currículos creados a través del Servicio sean aceptados por empleadores, sistemas de seguimiento de candidatos, reclutadores o bolsas de trabajo, ni que el uso del Servicio lleve a entrevistas, ofertas de trabajo u otros resultados.

18. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, maketheresume.co no será responsable de daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes, ejemplares o punitivos, ni por pérdida de ganancias, ingresos, oportunidades, fondo de comercio, datos, interrupción de negocios o servicios de reemplazo.

En la máxima medida permitida por la ley, la responsabilidad total de maketheresume.co por todas las reclamaciones relacionadas con el Servicio no excederá el mayor de USD $100 o los montos pagados por ti a maketheresume.co por el Servicio durante los tres meses anteriores al evento que dio lugar a la reclamación.

Estas limitaciones no aplican donde la responsabilidad no puede ser limitada por ley.

19. Indemnización

Defenderás, indemnizarás y mantendrás indemne a maketheresume.co, sus filiales, funcionarios, directores, empleados, contratistas y agentes de reclamaciones, daños, responsabilidades, pérdidas, costos y gastos que surjan de tu Contenido del usuario, tu uso del Servicio, tu violación de estos Términos, tu violación de la ley o tu violación de derechos de terceros.

20. Derechos del consumidor

Nada en estos Términos limita los derechos que no pueden renunciarse según la ley aplicable.

Si eres consumidor en el Reino Unido, el EEE, Canadá u otra jurisdicción con normas obligatorias de protección al consumidor, esas protecciones aplican en la medida requerida por la ley.

21. Avisos

Podemos proporcionar avisos por correo electrónico, mensajes dentro del producto, publicaciones en el sitio web, avisos de cuenta u otros medios legalmente apropiados.

Puedes enviar avisos legales a [email protected], a menos que la ley aplicable requiera otro método.

22. Ley aplicable y disputas

Estos Términos se rigen por las leyes indicadas en el formulario de pedido aplicable, los términos de pago o el aviso de entidad. Si no aplica ningún aviso de ley aplicable por separado, estos Términos se rigen por las leyes de la jurisdicción donde maketheresume.co está establecido, sin consideración de las normas de conflicto de leyes.

Los tribunales ubicados en esa jurisdicción tendrán jurisdicción exclusiva, a menos que la ley obligatoria del consumidor te otorgue el derecho de presentar una reclamación en otro lugar.

Antes de presentar una reclamación, cada parte acuerda intentar resolver las disputas informalmente contactando a la otra parte y permitiendo un tiempo razonable para responder.

23. Cambios en estos Términos

Podemos actualizar estos Términos de vez en cuando.

Si los cambios son materiales, proporcionaremos aviso actualizando esta página, enviándote un correo electrónico, publicando un aviso dentro del producto u usando otro método legalmente apropiado.

Tu uso continuo del Servicio después de que los Términos actualizados entren en vigor significa que aceptas los Términos actualizados.

24. Contacto

Si tienes preguntas o inquietudes sobre estos Términos de Servicio, contáctanos en:

[email protected]